1. Program undian (“Program Undian”) ini diselenggarakan oleh PT Fintek Karya Nusantara atau dengan merek dagang “LinkAja” (“Penyelenggara”) dan sudah terdaftar izin dari Kementerian Sosial dengan nomor Registrasi 0225/02-2025
2. Peserta Program Undian wajib memenuhi syarat sebagai berikut: (i) Warga Negara Indonesia, (ii) berusia di atas 18 (delapan belas) tahun terhitung dari tanggal dimulainya periode undian yaitu Maret 2025 (harus dapat dibuktikan dengan kartu identitas yang masih berlaku pada saat verifikasi pemenang) atau sudah cakap secara hukum menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, (iii) tidak sedang atau pernah menjalani hukuman pidana.
3. Periode Program Undian ini diselenggarakan sejak tanggal 1 Maret – 1 Juni 2025 (“Periode Program”) atau pada waktu lain yang ditentukan oleh Penyelenggara.
4. Hadiah Program Undian berupa 1 (Satu) paket tur umroh, 2 (dua) unit HP Samsung S25 dan saldo LinkAja total Rp 500.000 (lima ratus ribu Rupiah)
5. Peserta Program Undian hanya terbatas kepada pengguna baru LinkAja yang melakukan daftar baru via aplikasi MyTelkomsel dalam Periode Program (“Peserta”).
6. Peserta Program Undian bisa mendapatkan nomor undian lebih dari 1 (satu) kali dengan cara melakukan transaksi sebanyak-banyaknya selama Periode Program. Program Undian tidak berlaku untuk transaksi isi saldo. Nomor order id atau nomor transaksi pengguna akan menjadi nomor undian bagi satu nomor ponsel terdaftar.
7. Informasi mengenai nomor order id yang merupakan nomor undian akan diinformasikan melalui notifikasi di aplikasi MyTelkomsel setelah pengguna memenuhi syarat mengikuti Program Undian, minimal transaksi terpenuhi dan kategori pengguna sesuai syarat.
8. Hanya transaksi yang tercatat berhasil dan tidak ada pengembalian dana (refund) yang akan dihitung sebagai nomor undian yang sah.
9. Penentuan pemenang Program Undian akan dilakukan melalui sistem undian yang dilakukan secara tertutup di depan notaris dan Kementerian Sosial (“Pemenang Undian”).
10. Proses pengundian dan pengumuman Pemenang Undian akan diselenggarakan pada bulan setelah periode program berakhir atau pada waktu lain yang ditentukan oleh Penyelenggara.
11. Apabila dalam proses pengundian, Peserta yang terpilih dalam undian tidak dapat dikonfirmasi melalui telepon atau tidak lolos verifikasi dan/atau investigasi yang dilakukan oleh Penyelenggara yang antara lain dilakukan oleh Peserta dengan menunjukkan bukti nomor undian atau kode unik, maka Penyelenggara berhak untuk mengalokasikan hadiah undian ke daftar pemenang lain yang dapat dikonfirmasi dan diverifikasi untuk menjadi Pemenang Undian.
12. Pemenang Undian akan dihubungi oleh pihak ketiga yang di tunjuk oleh pihak Penyelenggara (dalam hal ini LinkAja) melalui telepon atau media lain di mana Pemenang Undian dapat terhubung untuk dilakukan konfirmasi Pemenang Undian dalam jangka waktu maksimal 7 hari kerja setelah pengumuman Pemenang Undian. Pemenang Undian yang telah dihubungi secara resmi dapat memperoleh informasi lebih lanjut dari Penyelenggara dengan menghubungi akun resmi Instagram LinkAja.
13. Peserta harus memastikan bahwa informasi yang diberikan pada saat daftar akun LinkAja, termasuk nomor telepon serta alamat email, adalah dalam kondisi aktif untuk keperluan verifikasi Peserta.
Syarat & Ketentuan Lain-Lain
1. Berlaku Bagi Peserta Umum: Program Undian ini tidak berlaku untuk karyawan LinkAja namun berlaku untuk keluarga karyawan LinkAja.
2. Hak atas Materi Program: Semua materi yang dihasilkan melalui Program Undian, termasuk namun tidak terbatas pada konten dan testimoni yang dibuat oleh Peserta, menjadi hak milik Penyelenggara. Penyelenggara berhak menggunakan materi tersebut untuk kepentingan mereka tanpa batasan waktu.
3,. Hadiah Tidak Dapat Ditukar: Hadiah selain paket perjalanan rohani (Umroh) tidak dapat ditukar dengan hadiah lain kecuali diatur sebaliknya dalam Syarat dan Ketentuan ini.
4. Diskualifikasi Peserta: Penyelenggara berhak mendiskualifikasi Peserta atau Pemenang Undian yang tidak memenuhi Syarat & Ketentuan ini, melanggar atau dicurigai melakukan kecurangan (fraud), berdasarkan hasil verifikasi yang dilakukan oleh Penyelenggara.
5. Perubahan Ketentuan: Penyelenggara berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini jika dianggap perlu, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Keadaan Force Majeure: Penyelenggara, dalam hal ini LinkAja dapat membatalkan, menunda, atau mengubah Program ini jika terjadi keadaan di luar kendali (force majeure).
7. Biaya Tambahan di luar hadiah: Segala biaya yang mungkin timbul terkait dengan penerimaan atau penggunaan hadiah, baik secara langsung maupun tidak langsung, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pemenang Undian.
8. Kesalahan Data: Penyelenggara tidak bertanggung jawab jika hadiah tidak diterima karena kesalahan pada pencantuman nomor telepon dan alamat email Pemenang Undian saat verifikasi dan konfirmasi data.
9. Penyelesaian Perselisihan: Semua perselisihan terkait Program Undian ini akan diselesaikan melalui musyawarah dan mufakat.
10. Program Undian Gratis Tanpa Biaya: Program Undian ini sepenuhnya gratis dan tidak memungut biaya apapun. Jika ada pihak yang mengatasnamakan Penyelenggara dan meminta biaya untuk proses pengambilan atau pengiriman hadiah, itu adalah penipuan. Biaya yang mungkin keluar akann diinformasikan resmi oleh Penyelenggara terlebih dahulu. LinkAja sebagai Penyelenggara hanya akan memberitahukan kontak pihak yang akan menghubungi Pemenang Undian melalui telepon atau WhatsApp dan nomor yang menghubungi akan diinfokan selanjutnya melalui Syarat dan Ketentuan ini.
11. Persetujuan Peserta: Dengan berpartisipasi dalam Program Undian ini, Peserta dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
12. Pengumuman Pemenang Undian: Secara masif, pengumuman Program Undian akan diumumkan secara resmi melalui saluran-saluran di bawah ini
(1) Semua Pemenang Undian hanya akan diumumkan ke publik melalui www.linkaja.id dan Instagram resmi LinkAja.
(2) Untuk langkah lebih lanjut, Pemenang Undian dapat mengirimkan data diri berupa: Nama, Nomor ponsel yang terdaftar di LinkAja, dan nomor identitas ke Direct Message Instagram LinkAja.
(3) Pihak LinkAja akan membalas Direct Message dan menginformasikan nomor WhatsApp/telepon pihak ketiga yang akan menghubungi Pemenang Undian.
Disclaimer: Segala keputusan yang diambil oleh Penyelenggara terkait dengan Program Undian ini bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.